Nasza oferta
Naprawy i przeglądy ploterów, skanerów oraz składarek wielkoformatowych. Pomagamy przy problemach z drukowaniem, skanowaniem i obróbką dokumentacji technicznej.
Najwygodniej zgłosić urządzenie e-mailem. Pracujemy również w terenie — do wiadomości dołącz model, opis usterki i miejscowość.
Jakie urządzenia serwisujemy
Plotery i systemy CAD/GIS
Naprawy i przeglądy ploterów do wydruków wielkoformatowych, projektów i dokumentacji technicznej. Zgłoś problem z uruchamianiem, podawaniem papieru, jakością wydruku lub komunikatem na panelu.
Océ · ROWE · HP DesignJet · Canon imagePROGRAF
Skanery wielkoformatowe
Serwis skanerów do digitalizacji rysunków, planów i dokumentów. Pomagamy przy problemach ze skanowaniem, transportem dokumentu i jakością obrazu — np. pasami, przekłamaniami lub nierównym skanem.
ImageAccess WideTEK · Océ · ROWE · Contex · Colortrac · Graphtec
Składarki wielkoformatowe
Naprawy i przeglądy składarek samodzielnych oraz pracujących w zestawie z ploterem. Zgłoś zacięcia, problemy z prowadzeniem papieru, nieprawidłowe składanie lub błąd przerywający pracę zestawu.
Océ · ROWE · EsteFold
Kopiarki i urządzenia biurowe
Serwis kopiarek i drukarek wielofunkcyjnych RICOH oraz Konica Minolta. Skontaktuj się z nami w sprawie przeglądu, problemów z drukowaniem, kopiowaniem, podawaniem papieru lub błędu urządzenia.
RICOH · Konica Minolta
Naprawa, przegląd czy problem z całym zestawem?
Przyjmujemy zgłoszenia dotyczące pojedynczych urządzeń i zestawów do druku, skanowania oraz składania dokumentacji. Jeśli nie wiesz, które urządzenie powoduje problem, opisz kolejność wykonywanych czynności i moment, w którym praca zostaje przerwana.
Możesz zgłosić awarię albo zapytać o przegląd urządzenia, zanim pojawi się przestój. W przypadku starszego modelu podaj jego pełne oznaczenie — zakres prac i dostępność potrzebnych części ustalimy dla konkretnego urządzenia.
Serwis z dojazdem do klienta
Nasza siedziba mieści się w Rzeszowie przy ul. Warszawskiej 29. Obsługujemy południowo-wschodnią Polskę, po Warszawę i Kraków. Podaj miejscowość, w której znajduje się urządzenie — uzgodnimy możliwość i szczegóły dojazdu.
Co podać w zgłoszeniu
- Marka i model — najlepiej pełne oznaczenie z tabliczki urządzenia.
- Opis usterki — co nie działa i kiedy pojawia się problem; dołącz kod błędu lub zdjęcie komunikatu.
- Miejscowość i kontakt — lokalizacja urządzenia oraz numer telefonu do osoby zgłaszającej.
Przy problemach z jakością druku lub skanowania pomocne będzie zdjęcie wydruku albo przykładowy skan. Na podstawie zgłoszenia ustalimy dalsze kroki serwisowe.
Pracujemy również w terenie. Jeśli nie możemy odebrać telefonu, napisz e-mail lub wyślij SMS na 795 660 266, podając model urządzenia i miejscowość.