Serwisujemy urządzenia wielkoformatowe ROWE: plotery, skanery i składarki. Zgłoszenie może dotyczyć pojedynczego urządzenia lub zestawu pracującego przy druku i obróbce dokumentacji technicznej.
Serwis zestawów wielkoformatowych ROWE
Przyjmujemy zgłoszenia związane z drukowaniem, skanowaniem i składaniem dokumentacji wielkoformatowej. Opisz problemy z pobieraniem lub prowadzeniem papieru, jakością obrazu, nieprawidłowym złożeniem dokumentu oraz komunikatami zatrzymującymi pracę.
Jeżeli korzystasz z zestawu ROWE, podaj oznaczenia jego poszczególnych elementów. Warto wskazać, czy problem występuje przy każdym zadaniu, tylko przy określonym formacie, czy po zmianie rolki lub ustawień. Pomaga to rozróżnić objawy dotyczące plotera, skanera i składarki.
Jak przygotować zgłoszenie serwisowe
Przy zgłoszeniu podaj dokładny model ROWE i określ, czy problem występuje podczas drukowania, skanowania, transportu papieru czy składania. Jeżeli panel wyświetla kod błędu, przepisz go lub prześlij zdjęcie. Przy problemie z jakością dokumentu przydatny będzie również przykład wydruku lub skanu.
Dołącz miejscowość, numer telefonu do osoby zgłaszającej i — jeśli masz możliwość — zdjęcie tabliczki z oznaczeniem modelu. Nie przesyłaj dokumentów zawierających poufne dane.
Dojazd serwisu — Rzeszów, południowo-wschodnia Polska
Serwis z dojazdem obejmuje południowo-wschodnią Polskę, po Warszawę i Kraków. Napisz na biuro@marm.pl i podaj miejscowość, w której znajduje się urządzenie.
Nasza siedziba: ul. Warszawska 29, 35-205 Rzeszów. Zakres prac, dostępność części i szczegóły wizyty uzgadniamy dla konkretnego modelu i lokalizacji.