Zajmujemy się serwisem ploterów Canon imagePROGRAF. Jeżeli ploter wymaga przeglądu lub przestał pracować prawidłowo, napisz do MARM i podaj dokładny model urządzenia.
Serwis ploterów Canon imagePROGRAF — zakres zgłoszeń
Zgłoś problemy z podawaniem papieru, drukowaniem z rolki lub arkusza, jakością kolorów i linii oraz błędy pojawiające się na panelu. Dokładny model jest istotny — poszczególne urządzenia imagePROGRAF różnią się konstrukcją i sposobem obsługi.
Przy problemach z wydrukiem opisz, czy wada pojawia się zawsze w tym samym miejscu, na całej szerokości czy wyłącznie przy określonym rodzaju papieru. Dodaj informację o ostatniej wymianie materiałów, zmianie ustawień lub dłuższym postoju plotera.
Jak przygotować zgłoszenie serwisowe
Opisz, czy usterka dotyczy uruchamiania, podawania papieru, druku z rolki lub arkusza czy wyglądu wydruku. Dołącz komunikat błędu, jeżeli pojawia się na panelu. Przy problemach z jakością pomocny będzie przykład wydruku oraz informacja, czy objaw występuje na każdym dokumencie.
Dołącz miejscowość, numer telefonu do osoby zgłaszającej i — jeśli masz możliwość — zdjęcie tabliczki z oznaczeniem modelu. Nie przesyłaj dokumentów zawierających poufne dane.
Dojazd serwisu — Rzeszów, południowo-wschodnia Polska
Obsługujemy południowo-wschodnią Polskę, z dojazdem po Warszawę i Kraków. Zgłoszenia serwisowe przyjmujemy pod adresem biuro@marm.pl i numerem 795 660 266.
Nasza siedziba: ul. Warszawska 29, 35-205 Rzeszów. Zakres prac, dostępność części i szczegóły wizyty uzgadniamy dla konkretnego modelu i lokalizacji.